Termos de Uso
Última atualização: 03 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site da Blend Express, incluindo a navegação pelo catálogo, solicitação de orçamentos, criação de conta e, quando disponível, realização de compras online.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Blend Express.
1. Identificação
Este site é operado por:
Blend Express
Razão social: EBEX Comércio, Importação e Exportação de Equipamentos Ltda.
CNPJ: 18.250.253/0001-89
Endereço: Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 1785, Jardins, São Paulo/SP, CEP 01403-003
E-mail: sac@blendexpress.com.br
2. Uso do site
O site da Blend Express tem como objetivo apresentar produtos, equipamentos, acessórios, peças, serviços e informações relacionadas às atividades da empresa, além de disponibilizar canais de contato, solicitação de orçamento e, quando aplicável, compra online.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com estes Termos de Uso.
Não é permitido utilizar o site para:
- praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
- tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
- introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer tecnologia que possa comprometer o funcionamento do site;
- copiar, reproduzir ou explorar indevidamente conteúdos protegidos por direitos de propriedade intelectual;
- interferir ou tentar interferir no funcionamento normal do site.
3. Catálogo e informações dos produtos
A Blend Express busca manter as informações apresentadas no site atualizadas e precisas, incluindo descrições, especificações, imagens, características técnicas e demais informações relacionadas aos produtos.
Entretanto, determinadas características podem sofrer alterações por parte dos fabricantes, importadores ou fornecedores sem aviso prévio.
As imagens disponibilizadas no site têm caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto real, especialmente em relação a cores, acessórios, acabamentos ou configurações específicas.
Em caso de dúvida sobre características técnicas, compatibilidade ou configuração de um produto, recomendamos entrar em contato com a equipe da Blend Express antes da contratação ou compra.
4. Solicitação de orçamento
Determinados equipamentos e produtos disponibilizados no site são comercializados mediante solicitação de orçamento.
O usuário poderá selecionar produtos, quantidades e, quando disponível, modalidades como compra ou locação antes de enviar sua solicitação.
O envio de uma solicitação de orçamento pelo site:
- não representa a conclusão de uma compra ou contratação;
- não garante disponibilidade imediata do produto;
- não constitui proposta comercial definitiva;
- não obriga a Blend Express ou o solicitante à contratação.
Após o recebimento da solicitação, a equipe da Blend Express poderá entrar em contato com o usuário para complementar informações e apresentar condições comerciais, disponibilidade, prazos e demais detalhes da proposta.
5. Preços apresentados no site
Alguns produtos podem ser apresentados como “Sob consulta”, especialmente equipamentos cuja comercialização depende de configuração, modalidade de aquisição, disponibilidade ou outras condições específicas.
Quando houver preços disponíveis para compra online, eles poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando as condições apresentadas ao consumidor no momento da conclusão do pedido.
Valores eventualmente utilizados internamente para configuração ou processamento técnico do sistema não representam necessariamente a proposta comercial final apresentada ao cliente.
6. Compra online
Quando a funcionalidade de compra online estiver disponível, determinados produtos poderão ser adquiridos diretamente pelo site.
Antes da conclusão do pedido, o usuário deverá conferir os produtos selecionados, quantidades, valores, endereço, forma de entrega, forma de pagamento e demais informações apresentadas.
A conclusão do pedido estará sujeita à confirmação do pagamento, disponibilidade do produto e demais validações necessárias à operação.
Em determinadas situações, a Blend Express poderá entrar em contato com o cliente para confirmar informações relacionadas ao pedido.
7. Cadastro e Minha Conta
O site poderá permitir a criação de uma conta para facilitar o acesso a pedidos, dados cadastrais e outras funcionalidades.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.
As credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas com terceiros.
O usuário é responsável por preservar a confidencialidade de sua senha e comunicar à Blend Express caso identifique qualquer utilização não autorizada de sua conta.
8. Disponibilidade dos produtos
A exibição de um produto no site não representa garantia permanente de disponibilidade.
Produtos importados, equipamentos profissionais, peças, acessórios e outros itens podem estar sujeitos a disponibilidade de estoque, importação, produção, configuração ou fornecimento por terceiros.
As condições definitivas de disponibilidade e prazo serão informadas durante o processo comercial ou de compra.
9. Pagamentos
Quando houver compra online, os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas e instituições financeiras integradas ao site.
A aprovação das transações poderá depender das regras, políticas de segurança e análises realizadas pelas respectivas empresas responsáveis pelo processamento do pagamento.
A Blend Express não possui controle sobre recusas realizadas diretamente por instituições financeiras ou operadores de pagamento.
10. Entrega e frete
As condições de entrega poderão variar de acordo com o tipo de produto, endereço de destino, disponibilidade e modalidade de contratação.
Os valores e prazos de frete, quando aplicáveis à compra online, serão apresentados durante o processo de compra ou informados pela equipe comercial.
Equipamentos de maior porte ou que exijam condições específicas de transporte poderão possuir regras próprias de entrega, que serão apresentadas antes da conclusão da contratação.
11. Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados neste site, incluindo textos, fotografias, ilustrações, vídeos, elementos gráficos, identidade visual, layouts e demais materiais, podem estar protegidos por direitos autorais, marcas e outros direitos de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, comercialização ou utilização desses conteúdos para finalidades comerciais sem autorização prévia do respectivo titular dos direitos.
Marcas, nomes comerciais e materiais de fabricantes apresentados no site pertencem aos seus respectivos titulares.
12. Links e serviços de terceiros
O site poderá disponibilizar links para páginas, plataformas ou serviços operados por terceiros.
A Blend Express não controla o conteúdo, disponibilidade, segurança ou políticas desses ambientes externos e não se responsabiliza pelas práticas adotadas por terceiros.
O acesso a sites externos ocorre por decisão e responsabilidade do próprio usuário.
13. Disponibilidade e funcionamento do site
A Blend Express busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante funcionamento contínuo e livre de interrupções.
O acesso poderá ser temporariamente interrompido em decorrência de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de infraestrutura, indisponibilidade de serviços de terceiros ou outros fatores fora do controle da Blend Express.
14. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pelas informações fornecidas durante a utilização do site e pelas decisões tomadas com base nos conteúdos disponibilizados.
Antes da aquisição de equipamentos técnicos ou profissionais, é responsabilidade do cliente verificar se o produto escolhido atende às necessidades de sua operação, contando com o suporte comercial da Blend Express sempre que necessário.
15. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização do site segue as condições descritas na Política de Privacidade da Blend Express.
Recomendamos a leitura desse documento para compreender quais dados são coletados, suas finalidades e os direitos dos titulares.
16. Alterações nos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas condições comerciais ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
17. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.
Eventuais conflitos relacionados à utilização do site serão tratados de acordo com a legislação aplicável, respeitados os direitos assegurados aos consumidores e demais normas pertinentes.
18. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
Blend Express
E-mail: sac@blendexpress.com.br
Endereço: Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 1785, Jardins, São Paulo/SP, CEP 01403-003